Časté otázky rodičov
Odpovede na to, čo vás najviac zaujíma. Nenašli ste svoju otázku? Napíšte nám.
Nič sme nenašli. Skúste iné slovo alebo nám napíšte.
Registrácia a prestup
Prijímate nových pacientov?
Áno, prijímame novorodencov aj deti, ktoré prechádzajú od iného pediatra. Aktuálnu kapacitu vám radi potvrdíme telefonicky alebo cez kontaktný formulár.
Kedy sa máme ozvať, ak čakáme bábätko?
Ideálne približne mesiac pred plánovaným termínom pôrodu. Stačí nám napísať meno mamičky, predpokladaný termín pôrodu a telefonický kontakt – miesto pre vaše bábätko si zarezervujeme.
Ako prebieha registrácia novorodenca?
- Pred pôrodom nás kontaktujte a predbežne sa zaregistrujte.
- Hneď po narodení nám dajte vedieť (telefón alebo e-mail).
- Po prepustení z pôrodnice si dohodneme prvú prehliadku.
- Na prvej návšteve podpíšeme Dohodu o poskytovaní zdravotnej starostlivosti.
Podrobný postup nájdete na stránke Registrácia.
Ako prejdeme k vám od iného pediatra?
Podpíšete u nás novú Dohodu o poskytovaní zdravotnej starostlivosti a doterajšiemu lekárovi doručíte písomné odstúpenie od dohody. Zdravotnú dokumentáciu si od predchádzajúceho lekára vyžiadame my – nemusíte ju nikde nosiť.
Ako často môžeme zmeniť pediatra?
Ošetrujúceho lekára môžete zmeniť bez udania dôvodu, najskôr však po šiestich mesiacoch od uzavretia dohody. Odstúpenie od dohody musí mať písomnú formu.
Čo sa stane so zdravotnou dokumentáciou pri zmene lekára?
Pôvodný lekár je povinný odovzdať originál alebo rovnopis dokumentácie priamo novému lekárovi do siedmich dní od vyžiadania. Odovzdanie je bezplatné a preukázateľné.
S ktorými zdravotnými poisťovňami spolupracujete?
Spolupracujeme so všetkými zdravotnými poisťovňami na Slovensku – VšZP, Dôvera aj Union. Je jedno, kde je vaše dieťa poistené.
Novorodenec a prvé týždne
Čo si máme priniesť na prvú návštevu s bábätkom?
- prepúšťaciu správu z pôrodnice (originál),
- rodný list dieťaťa (na nahliadnutie),
- kartičku poistenca mamičky, prípadne už aj dieťaťa,
- očkovací preukaz / záznamy z pôrodnice, ak ste ich dostali,
- plienku, prebaľovaciu podložku a niečo na pitie pre mamičku.
Kedy bude prvá prehliadka po prepustení z pôrodnice?
Čo najskôr po prepustení – zvyčajne v prvých dňoch. Ozvite sa nám hneď, ako budete doma, a termín dohodneme tak, aby ste nemuseli čakať v čakárni s chorými deťmi.
V ktorej poisťovni je poistené novonarodené bábätko?
Novorodenec je spravidla poistený v zdravotnej poisťovni mamičky. Ak chcete pre dieťa inú poisťovňu, prihlášku je možné podať neskôr podľa pravidiel zmeny poisťovne. Kartičku poistenca pošle poisťovňa poštou.
Máme dávať bábätku vitamín D a K?
Áno, podávanie vitamínov v prvých mesiacoch je na Slovensku štandardnou súčasťou starostlivosti. Presné dávkovanie a dĺžku podávania vám vysvetlíme na prvej prehliadke podľa toho, či je bábätko dojčené alebo kŕmené umelým mliekom.
Kedy je žltačka u novorodenca dôvodom na kontrolu?
Mierne zažltnutie v prvých dňoch je časté. Ozvite sa nám však vždy, ak sa žltačka zhoršuje, objaví sa v prvý deň života, pretrváva dlhšie ako 2 týždne, bábätko je spavé, zle pije alebo má svetlú stolicu.
Pomôžete nám s dojčením?
Áno – na prehliadkach sledujeme prírastky a radi poradíme so správnym priložením, frekvenciou kŕmenia aj s tým, ako spoznať, že sa bábätko dostatočne nasýti. Pri väčších ťažkostiach odporučíme laktačnú poradkyňu.
Choré dieťa
Musíme sa s chorým dieťaťom objednať?
Prosíme, pred príchodom zavolajte. Vďaka tomu vieme deti rozdeliť tak, aby sa choré nestretávali s bábätkami na prehliadkach, a vy čakáte kratšie.
Od akej teploty je to horúčka a kedy ju znižovať?
O horúčke hovoríme od 38 °C. Horúčka je prirodzená obrana tela – znižujeme ju hlavne preto, aby sa dieťa cítilo lepšie (zvyčajne nad 38,5 °C alebo pri nepokoji a bolesti). Lieky dávkujte podľa hmotnosti dieťaťa. Viac v článku Horúčka u detí.
Kedy máme ísť s dieťaťom k lekárovi ihneď?
Okamžite pri: horúčke u bábätka do 3 mesiacov, sťaženom dýchaní, modrastých perách, kŕčoch, nezvyčajnej spavosti alebo ťažkej prebudenosti, vyrážke, ktorá nebledne pod tlakom pohára, známkach dehydratácie (suché plienky, plač bez sĺz). V ohrození života volajte 112 alebo 155. Pozrite si náš semafor príznakov.
Robíte CRP alebo rýchle testy priamo v ambulancii?
Snažíme sa, aby sa čo najviac vyšetrení urobilo priamo u nás, bez zbytočného posielania inam. Aktuálny zoznam vyšetrení dostupných v ambulancii nájdete v časti Služby.
Čo ak dieťa ochorie mimo ordinačných hodín?
Večer, v noci, cez víkend a sviatky je k dispozícii ambulancia pevnej pohotovostnej služby (APS) pre deti a dorast. V ohrození života volajte 155. Pri podozrení na otravu volajte nonstop Národné toxikologické informačné centrum 02/5477 4166.
Môžem sa poradiť telefonicky alebo e-mailom?
Áno, krátke konzultácie riešime telefonicky počas ordinačných hodín. Prosíme, e-mailom ani cez formulár neposielajte podrobné zdravotné údaje – osobne alebo telefonicky je to bezpečnejšie.
Očkovanie
Ktoré očkovania sú na Slovensku povinné?
Povinné pravidelné očkovanie detí zahŕňa najmä hexavakcínu (záškrt, tetanus, čierny kašeľ, Haemophilus influenzae b, žltačka typu B, detská obrna), očkovanie proti pneumokokom a MMR (osýpky, mumps, ružienka). Presný a aktuálny očkovací kalendár zverejňuje Úrad verejného zdravotníctva SR.
Aké odporúčané (nepovinné) očkovania ponúkate?
Radi vám poradíme napríklad s očkovaním proti rotavírusom, meningokokom, ovčím kiahňam, kliešťovej encefalitíde, chrípke či HPV. Pri každom vysvetlíme prínos, vhodný vek a to, či ho hradí poisťovňa.
Môže byť dieťa očkované, keď má nádchu?
Ľahká nádcha bez horúčky zvyčajne nie je dôvodom na odklad. Pri horúčke alebo akútnom ochorení očkovanie presunieme. Ak si nie ste istí, zavolajte nám pred návštevou.
Čo je po očkovaní normálne?
Bežné je začervenanie či opuch v mieste vpichu, mierne zvýšená teplota, mrzutosť alebo spavosť počas 1–2 dní. Ozvite sa nám pri vysokej horúčke, neutíšiteľnom plači trvajúcom hodiny alebo pri akejkoľvek reakcii, ktorá vás znepokojí.
Máme obavy z očkovania. Môžeme sa porozprávať?
Určite. Každú otázku berieme vážne a vysvetlíme vám fakty pokojne a bez nátlaku. Rozhodovať sa máte na základe overených informácií.
Preventívne prehliadky
Ako často chodia deti na preventívne prehliadky?
V prvom roku života najčastejšie – prehliadky sledujú rast, vývoj a sú spojené s očkovaním. Neskôr sú zriedkavejšie a od predškolského veku zvyčajne raz za dva roky. Na ďalšiu prehliadku vás vždy včas pozveme. Prehľad nájdete na stránke Služby.
Čo sa na preventívnej prehliadke robí?
Meranie hmotnosti, výšky a obvodu hlavičky, celkové vyšetrenie, kontrola psychomotorického vývoja, zraku, sluchu, chrbtice a podľa veku aj krvného tlaku či moču. Je to aj čas na vaše otázky o spánku, strave či správaní.
Čo je vývinový skríning?
Je to krátky dotazník a pozorovanie, ktoré pomáhajú včas odhaliť oneskorenie vo vývine reči, pohybu či sociálnych zručností. Včasné zachytenie umožní rýchlo zabezpečiť pomoc.
Robíte vstupné prehliadky do škôlky, školy či na tábor?
Áno, vystavujeme potvrdenia do materskej školy, na tábory, športové krúžky aj posudky o zdravotnej spôsobilosti. Niektoré z nich sú spoplatnené podľa cenníka ambulancie.
Potvrdenia a administratíva
Vystavujete potvrdenie na OČR (ošetrovanie člena rodiny)?
Áno, potvrdenie na ošetrovné vystavujeme podľa aktuálnych pravidiel Sociálnej poisťovne. Prosíme, ozvite sa ešte počas choroby dieťaťa, nie spätne.
Potrebujeme výmenný lístok k špecialistovi. Ako to funguje?
Odporúčanie k špecialistovi vystavíme elektronicky, ak je to medicínsky odôvodnené. Stačí sa ozvať – v jednoduchých prípadoch to vybavíme aj bez osobnej návštevy.
Ako získame lieky na recept, ktoré dieťa užíva dlhodobo?
Dlhodobé lieky predpisujeme elektronicky (eRecept). Požiadajte telefonicky – recept si vyzdvihnete v ktorejkoľvek lekárni na kartičku poistenca dieťaťa.
Sú niektoré služby spoplatnené?
Väčšina starostlivosti je hradená z verejného zdravotného poistenia. Spoplatnené sú len výkony, ktoré poisťovňa nehradí (napr. niektoré potvrdenia a posudky). Cenník je k dispozícii v ambulancii a schválený príslušným samosprávnym krajom.
Praktické info
Môžeme prísť s kočíkom a so súrodencami?
Áno. Súrodenci sú vítaní – len pri chorom súrodencovi nám to prosím povedzte vopred, aby sme ich oddelili od bábätiek na prehliadkach.
Môžu byť pri vyšetrení obaja rodičia?
Samozrejme. Pre dieťa je prítomnosť blízkych upokojujúca a vy máte istotu, že nič neprehliadnete.
Ako pripraviť dieťa na návštevu lekára?
Hovorte pravdivo a pokojne – čo sa bude diať a že pri ňom budete. Pomôže obľúbená hračka, hra na doktora doma a pochvala po návšteve. Nesľubujte, že „nič nebude bolieť“, ak ide o očkovanie.
Kde nájdem informácie o dovolenke alebo zmene ordinačných hodín?
Všetky dôležité oznamy zobrazujeme na tomto webe v lište úplne hore a na stránke Kontakt.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám alebo zavolajte – radi vám poradíme.